Online leeromgeving

Bel ons op: 088-066 5020

Versterk uw rol als HR-professional of leidinggevende: verminder verzuim en verloop met onze online leeromgeving!

Word een expert in conflictbeheersing en creëer een directe impact binnen uw organisatie. Gezien de toenemende druk van langdurig verzuim en verloop in de komende jaren, zijn mediationvaardigheden van essentieel belang voor elke HR-professional.

Wat bieden wij u?

Een beter inzicht in relevante wetgeving;
Duidelijkheid over de te ondernemen stappen gedurende een traject, met directe lijnen naar mediators, verzuimspecialisten en arboartsen;
Beheersing van de-escalerende mediationvaardigheden;
De mogelijkheid om uw certificaat in conflictbeheersing te behalen.

Krijg als eerste toegang tot onze online leeromgeving en investeer in uw professionele ontwikkeling. Maak het verschil en verminder verzuim en verloop met de juiste kennis en vaardigheden!

Krijg als eerste toegang tot de online omgeving

Eerst meer weten over de inhoud van het programma? Klik hier

Wat kun je verwachten van de leeromgeving?

Voor HR-professionals is het veelal lastig om een neutrale positie bij spanningen tussen werknemer enerzijds en werkgever anderzijds te behouden. Bij spanning zullen beide partijen vaak als eerst naar jou als HR-professional stappen.

Vervolgens volgt er niet zelden een ziekmelding en kunnen de kosten hoog oplopen. In onze leeromgeving ontwikkel je vaardigheden waarmee je met meer vertrouwen conflictsituaties kunt begeleiden, kunt de-escaleren waar nodig en bij kunt dragen aan de oplossing.

Wanneer het tot een ziekmelding komt, worden ook de bedrijfsarts en de casemanager bij het conflict betrokken. Welke rol is hier voor jou als HR-professional weggelegd en hoe blijf je nog dienstverlenend in deze situaties.

Wat anderen zeggen over onze opleidingen

Super interessante en leerzame masterclass inzake arbeidsmediation voor HR professionals mogen bijwonen bij Meaglink Mediation. Het was met zo'n 10 man, die deze masterclass volgden, een mooi aantal waarbij je goed aan bod kwam en je veilig genoeg voelde om vragen te stellen en met elkaar ook actief bezig te kunnen zijn.

Ansgerda Blanken

Zeer interessante masterclass gevolgd inzake arbeidsmediation voor HR professionals. Het was een mooi klein clubje wat het interactieve ten goede kwam. Erg leerzaam en zeer kundige sprekers die het op een leuke manier konden overbrengen. Verder alles goed geregeld (koffie/thee, lunch e.d.).

Janita Docter

Een aantal keer per jaar wordt er ook een fysieke masterclass Arbeidsmediation voor HR georganiseerd. Bekijk onze website voor de actuele data hiervan.

Programma van de leeromgeving

Gedurende het doorlopen van de modules uit de leeromgeving zul je onder meer leren over praktische tools/vaardigheden, het juridisch kader met betrekking tot de rechten en plichten van werknemers en werkgevers en jouw rol gedurende het mediationproces.

Inleiding tot Mediation:
Definitie, doelstellingen en voordelen.
Geschiktheid voor Mediation:
Identificatie van geschikte gevallen.
Mediationmodellen:
Verschillende benaderingen vergeleken.
Belangen vs. Standpunten:
Van standpunt naar belangen.
Mediationovereenkomst:
Toelichting.

Stappen van het Proces:
Introductie, verklaring, verkenning, onderhandeling, afronding.
Documentatie:
Betrokken documenten en verslagen.
Juridische Implicaties:
Wat de mediationovereenkomst inhoudt.
Beëindiging:
Uitleg over beëindiging van de overeenkomst.

Definitie en Belang:
Wat zijn stakeholders in het mediationproces?
Identificatie:
Betrekken van werknemers, leidinggevenden, vakbonden, enz.
Mediationtafel:
Welke partijen moeten aan tafel?

Ethisch Gedrag:
Voorwaarden voor ethiek in mediation.
Ethische Dilemma's:
Omgaan met morele keuzes in de praktijk.
Vertrouwelijkheid:
Bescherming van gevoelige informatie.

Effectieve Communicatie:
Empathie en techniek in mediation.
Toepassing van Vaardigheden:
Bij arbeids- en teamconflicten.
Strategieën:
Faciliteren van gesprekken en vinden van oplossingen.
Oefenen:
Mediationvaardigheden en omgaan met weerstand.

Rol van HR:
Conflictoplossing en mediation.
Taken van HR:
Motiveren, geschikte mediators vinden, veilige omgeving creëren.
Preventieve Vaardigheden:
Voorkomen van verzuim door vroegtijdige interventie.
Vertrouwen en Dialoog:
Faciliteren van constructieve gesprekken.
Integratie met Casemanagement:
Ondersteuning bij verzuim en herstel van arbeidsrelaties.

Relevante Wetgeving:
Overzicht van mediatiewetgeving.
Jurisprudentie Voorbeeld:
Analyse van een arbeidsconflict.
Reflectie van HR:
Bespreking van juridische voorbeelden.