Van conflict naar oplossing: Jouw HR-rol in Arbeidsmediation

Voor wie

Arbeidsconflicten zijn onvermijdelijk, maar hoe je ermee omgaat, bepaalt de impact. Slechte conflictbeheersing leidt tot verzuim, verloop en spanningen op de werkvloer. Als HR-professional kun je met de juiste mediationvaardigheden escalaties voorkomen en lastige gesprekken effectief begeleiden. Dit versterkt het vertrouwen binnen teams en draagt bij aan een gezonde werkcultuur. In deze masterclass leer je hoe je belangen in balans brengt, duurzame oplossingen vindt en HR strategisch inzet als bemiddelende kracht binnen de organisatie.

Programma

Tijdens deze interactieve masterclass leer je hoe arbeidsmediation werkt en wat het onderscheidt van bemiddeling. We starten met een introductie waarin we ingaan op de basisprincipes van mediation en hoe dit kan bijdragen aan een gezondere werkcultuur. Daarnaast verkennen we de cruciale rol van HR-professionals binnen dit proces: wanneer kun je als HR-medewerker zelf bemiddelen en wanneer is het verstandiger om een externe mediator in te schakelen?

Na deze theoretische basis duiken we casusgericht in de praktijk. We behandelen verschillende soorten arbeidsconflicten, zoals discriminatie, grensoverschrijdend gedrag en verstoorde werkrelaties. Ook kijken we naar de impact van ziekteverzuim en hoe mediation vanuit arbodiensten een rol kan spelen bij het voorkomen van langdurige uitval. Je leert hoe je vroegtijdig signalen van conflicten herkent en hoe je mediationtechnieken kunt toepassen om escalatie te voorkomen.

Naast deze praktijkgerichte benadering besteden we aandacht aan de ethische dilemma’s waar je als HR-professional tegenaan kunt lopen. Welke juridische kaders zijn van toepassing? Wat zijn de grenzen van jouw rol binnen een mediationproces? Door middel van praktijkvoorbeelden en succesverhalen krijg je inzicht in hoe je op een juridisch verantwoorde manier kunt handelen binnen arbeidsconflicten.

We sluiten de dag ontspannen af met een gezellige netwerkborrel. Dit is hét moment om onder het genot van een hapje en een drankje ervaringen uit te wisselen met andere HR-professionals en mediators. Of je nu vragen hebt over je eigen casussen, benieuwd bent naar hoe anderen arbeidsmediation toepassen, of gewoon wilt napraten over de dag—dit is de perfecte gelegenheid om op een informele manier te leren van elkaar.

Vaardigheden toepassen

Tijdens deze masterclass krijg je niet alleen inzicht in arbeidsmediation, maar pas je de theorie ook direct toe. Door middel van praktijkgerichte casussen en interactieve opdrachten oefen je met realistische conflictsituaties. Zo ontwikkel je direct toepasbare mediationvaardigheden die je helpen bij het oplossen en voorkomen van arbeidsconflicten.

Aanmelden

Schrijf je nu in en versterk jouw rol als HR-professional! Leer hoe je arbeidsconflicten effectief voorkomt en oplost met praktische mediationvaardigheden. Beperkte plekken beschikbaar, dus meld je vandaag nog aan!