Diensten

Arbeidsmediation

Bij arbeidsmediation helpen we werkgevers en werknemers om conflicten op de werkvloer op een constructieve manier op te lossen. Onze gecertificeerde mediators faciliteren gesprekken en begeleiden beide partijen naar een gezamenlijke oplossing zonder de tussenkomst van de rechtbank.

Wat je kunt verwachten?

Stap 1: Vrijblijvende intake met een van onze arbeidsmediators

Vaak worden wij ingeschakeld wanneer een HR-medewerker het advies heeft ontvangen om mediation in te zetten voor een specifiek verzuimdossier of wanneer er vroegtijdig intern een arbeidsconflict is gesignaleerd. De mediator start het proces door met de HR-medewerker te bespreken wie er aan tafel moeten zitten tijdens de mediation en vraagt om een eerste globale samenvatting van de inhoudelijke kwesties. Daarnaast wordt er afgestemd over de benodigde tijd en er wordt stilgestaan bij vertrouwelijkheid en eventuele lopende juridische procedures.

Vervolgens gaat de mediator verder met de intake van de betrokken partijen. Elke deelnemer wordt individueel gesproken om hun belangen en standpunten helder in kaart te brengen ter voorbereiding op het eerste plenaire gesprek. Uiteraard is het ook cruciaal dat de deelnemers een klik ervaren met de mediator en vertrouwen opbouwen in het traject.

Stap 2: Verkenning van het conflict

Tijdens de verkenningsfase zal de mediator samen met de deelnemers het conflict diepgaand onderzoeken. De deelnemers krijgen de ruimte om hun verhaal te doen, terwijl de mediator gerichte vragen stelt om de belangen van iedereen aan tafel te begrijpen. Door verschillende interventies van de mediator zal er geleidelijk een verschuiving in de communicatiestijl optreden. Deelnemers worden van standpuntenniveau naar belangenniveau geleid, wat ruimte creëert voor mogelijke oplossingen.

Het is cruciaal om eerst voldoende aandacht te besteden aan emoties. De praktijk toont aan dat, wanneer de emotionele belasting van een conflict niet volledig wordt aangepakt, men in latere fasen weer terug moet naar de kernproblemen. Het adresseren van deze emotionele aspecten is essentieel om de weg vrij te maken voor effectieve oplossingen.

Stap 3: Verkenning van oplossingen

Wanneer alle punten die de deelnemers aanbrengen zijn behandeld en de mediator de diepere lagen van het conflict heeft blootgelegd, vraagt de mediator aan de deelnemers welk aanvullend onderwerp nog besproken moet worden. Bij elke nieuwe kwestie die aan bod komt, wordt deze vraag opnieuw gesteld. Pas wanneer er geen nieuwe informatie meer is, zal de mediator doorgaan naar de volgende fase van het mediationproces.

In deze fase van het proces streven we naar oplossingen die voor alle betrokken partijen aanvaardbaar en uitvoerbaar zijn. De bereidheid tot samenwerking is essentieel om een blijvende oplossing te bereiken waar iedereen achter staat. Doordat de emotie uit de relatie is, kan er rationeler naar oplossingen gekeken worden. In deze fase zullen de deelnemers samen met de mediator gaan brainstormen om verschillende opties te onderzoeken. Waar uiteindelijk overeenstemming op wordt bereikt.

Stap 4: Afrondingsfase

Wanneer de deelnemers een overeenstemming bereiken over de oplossing, wordt er aandacht besteed aan een nauwkeurige formulering in een vaststellingsovereenkomst. In sommige gevallen zullen de advocaten van de deelnemers dit gedeelte op zich nemen. Mochten er nog geen advocaten betrokken zijn, zal de mediator de deelnemers altijd de mogelijkheid geven om juridisch advies in te winnen alvorens de tekensessie wordt gepland. Aangezien onze mediators allemaal een juridische achtergrond hebben, zullen zij ook rekening houden met de juridische houdbaarheid van de gemaakte afspraken.

In de tekensessie zullen de deelnemers de gelegenheid hebben om de overeenkomst te ondertekenen, mits ze instemmen met afspraken uit de vaststellingsovereenkomst. Pas op het moment van tekenen zijn de gemaakte afspraken van kracht. Dit zorgt voor een formele afronding van het mediationtraject, waarbij alle betrokkenen gebonden zijn aan de overeengekomen afspraken.

Vraag

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu.

Vraag

Categorieën

Masterclasses

Mediation in de Jeugdzorgsector

Mediationvaardigheden & Interventietechnieken voor Studenten

Van conflict naar oplossing: Jouw HR-rol in Arbeidsmediation

Nieuws

Wat anderen zeggen over ons

Ontzettend goed geholpen bij mijn geschil, mocht ik in de toekomst iets vergelijkbaars hebben dan zou ik zeker nog eens aankloppen bij Maeglink

Myrte

Uitstekende service, heel prettige en kundige mediator.

Bart van Tooren

Goede ervaringen met arbeidsmediation; accuraat, empatisch en deskundig.

Maria Johanna

Hoe kunnen wij jou helpen?

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor een kennismakingsgesprek. Wij staan klaar om u te helpen.Dat kan op één van onze vestigingen door heel Nederland.

Adviesgesprek aanvragen

Arbeidsmediation